Hôte/ hôtesse
Warning: Trying to access array offset on false in /var/www/html/macdo/wp-content/themes/mcdo/functions.php on line 178
Votre responsabilité est de garantir,
en EQUIPE,
la satisfaction de nos clients.
Cela passe par la qualité des produits et de l’accueil, la propreté du restaurant et la rapidité du service.
Vous serez plus particulièrement en charge de la qualité du service clients et des opérations marketing du restaurant.
Au quotidien, vous devrez par exemple :
- ACCUEILLIR les clients, les conseiller et orienter
- Prendre, encaisser et assembler les COMMANDES
- ASSURER la propreté et le qualitatif du restaurant, respecter les normes d’hygiène
- PRODUIRE les sandwichs, frites, salades, desserts et boissons
- PARTICIPER aux réceptions de marchandises
- ORGANISER les différentes animations restaurant : anniversaires, ateliers enfants, soirées à thème…
- METTRE EN AVANT les opérations marketing locales et nationales
- ANIMER les nouveaux services (par exemple, en 2013, le service des clients à table)
Formation et expérience professionnelle
Vous avez, de préférence, un diplôme équivalent Bac ou Bac +2 en commerce, vente ou services. Une expérience dans un de ces domaines sera un atout supplémentaire.
Horaires de travail
Nous proposons des contrats de 24 heures par semaine (104h par mois).
Vous aurez deux jours de repos consécutifs dans la semaine. Les weeks-ends et jours fériés sont en général travaillés.
Vous serez amené(e) à travailler à midi et/ou le soir selon des horaires variables communiqués 13 jours en moyenne à l’avance.
Perspectives
Les hôte(esses) qui réussissent sur leur métier et qui le souhaitent peuvent se voir proposer une évolution vers les autres métiers restaurant (Formateur H/F, Manager H/F puis Directeur H/F).